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Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a dirección de capone.es o bien mediante un escrito dirigido a caponenewrevolution@gmail.com acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.

 

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La devolución de cualquier producto defectuoso adquirido en capone.es debe ser notificada en un plazo no superior a 14 días laborables, a través de nuestro correo electrónico caponenewrevolution@gmail.com Deberá poner en el concepto INCIDENCIAS, PRODUCTO DEFECTUOSO O ROTO. En el campo de texto tendrá que indicar nº pedido, referencia del producto y desperfecto que presenta. Se recomienda adjuntar foto del producto defectuoso para evitar demoras en la resolución de la incidencia. Recibido el correo con la incidencia, nos pondremos en contacto con el cliente, en la mayor brevedad posible desde el mismo correo de recepción, para indicar los pasos a seguir para ejecutar la devolución de los artículos. No se aceptará en nuestros almacenes ninguna devolución de mercancía que no haya sido confirmada previamente por capone.es

En cualquier caso, recuerde que para poder devolver el producto defectuoso debe conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto.

Los artículos ofrecidos en nuestra web están avalados por importantes fabricantes. Ofrecer la máxima calidad y garantía es nuestro compromiso para con nuestros clientes. En el caso, de que el/los productos que recibe, estuvieran defectuosos riotcinemashop.com correría con los gastos de devolución.

Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, no te gusta o simplemente no lo quieres, tienes un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. En tal caso, los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente. capone.es no se hará cargo de ningúna devolución, si apreciamos que el/los productos han sido usados, o no vienen en su embalaje original o si han podido ser manipulados por el cliente.

Siempre y cuando los productos se entreguen en las mismas condiciones que cuando las recibió, en su embalaje original, sin usar, con etiquetas, etc. La devolución del importe, tanto de los productos, como de los gastos de devolución ( en caso de que sea por un error nuestro o defecto de fabrica o porque llegue en mal estado) será devuelto en la misma forma de pago en la que se hizo el pedido.

 

CONSEJO: Si cuando recibe la mercancía observa que el embalaje está roto o abollado, o que el precinto ha sido manipulado, es recomendable que al firmar la nota de entrega del transporte lo haga constar en el campo de observaciones.

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Definición y función de las cookies1- ¿Qué son las cookies?Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web.Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice el equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

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